Política de Privacidad

En dorinthulevaxo nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

En dorinthulevaxo recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y software especializado. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de la empresa

Información financiera: Datos necesarios para el análisis y procesamiento de herramientas financieras

Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestros servicios y herramientas

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies

Comunicaciones: Registros de correspondencia y soporte técnico

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia personalizada y eficiente mientras mantenemos la seguridad de tus datos.

Finalidad	Descripción	Base Legal
Prestación de servicios	Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y software especializado	Ejecución del contrato
Comunicación	Envío de notificaciones importantes, actualizaciones del servicio y soporte técnico	Interés legítimo
Mejora del servicio	Análisis de uso para optimizar nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades	Interés legítimo
Cumplimiento legal	Cumplimiento de obligaciones regulatorias y legales aplicables	Obligación legal

3. Compartición de Datos con Terceros

dorinthulevaxo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos controles de seguridad y confidencialidad.

Principio de Minimización

Solo compartimos la información mínima necesaria y únicamente con socios de confianza que cumplen con nuestros estándares de seguridad y privacidad.

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)

Socios tecnológicos: Integraciones necesarias para el funcionamiento de herramientas financieras

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial

4. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de dorinthulevaxo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado

Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Cifrado: Todos los datos se transmiten mediante conexiones SSL/TLS seguras

Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores protegidos con acceso restringido

Autenticación: Sistemas de autenticación robustos para acceder a la información

Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas

Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre seguridad y privacidad

Auditorías: Revisiones periódicas de nuestros sistemas y procesos de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito.

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros

Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos legales

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad

Registros de soporte: Hasta 2 años después de la resolución del caso

Datos de seguridad: Hasta 1 año para fines de auditoría y seguridad

7. Transferencias Internacionales

dorinthulevaxo opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos las salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Protección en Transferencias

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de protección para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia

Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable del Tratamiento: dorinthulevaxo
Dirección: Vicente Goikoetxea Kalea, 01008 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 937 807 517
Email: info@dorinthulevaxo.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puedes contactarnos a través de cualquiera de los medios anteriores. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada y sustituye a todas las versiones anteriores.